Terms of sale

📜 Conditions Générales de Vente – PinHair™

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site officiel PinHair™ et définissent les droits et obligations des parties.
Toute commande passée implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle mais visent à illustrer les produits.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
PinHair™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande est validée une fois le paiement confirmé.
Une confirmation est envoyée par e-mail après validation de la commande.
PinHair™ se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige de paiement.

5. Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Les données bancaires sont protégées par un système de cryptage SSL.

6. Livraison

  • Délais : 5 à 12 jours ouvrés (selon la destination).

  • Zone : Livraison en France et à l’international.

  • Les frais et délais sont indiqués lors de la commande.

En cas de retard indépendant de notre volonté, le client sera informé par e-mail.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation et demander un retour (voir politique de retour ci-dessous).

8. Responsabilité

PinHair™ ne saurait être tenue responsable de tout dommage lié à une mauvaise utilisation du produit ou à un usage non conforme.

9. Service client

📩 Contact : support@pinhair.com
📦 Adresse de retour : communiquée par e-mail après validation de la demande.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.